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Asrowardi I.; Putra S.D.; Subyantoro E.; Mohd Daud N.H.
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IT service management system measurement using ISO20000-1 and ISO15504-8: Developing a solution-mediated process assessment tool to enable transparent and SMS process assessment
由
Asrowardi
I
.;
Putra
S.
D
.;
Subyantoro
E
.;
Mohd
Daud
N.H
.
發表在
International Journal of Electrical and Computer Engineering
(2018)
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